1. Что сделать для того чтобы оформить заказ?
Вы отправляете фотографию, которую хотите восстановить или отретушировать и ваши пожелания нам на почту info@фото-империя.рф или через форму «Сделать заказ», расположенную в шапке сайта.
В течение 30 минут Вам приходит письмо с информацией по стоимости и срокам работы. Анализ работы по стоимости и срокам исполнения проводится бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.
Если стоимость и сроки работы Вас устраивают, то после внесения предоплаты (50% или 100%, как Вам будет удобней) формируется заказ и мы приступаем к работе.
По истечении указанного срока, Вам придет письмо с вариантом нашей работы. Вы сможете просмотреть готовую работу, а также написать свои замечания или пожелания мастеру в рамках задания — мы обязательно учтем их в своей работе.
2. А если мне не понравится результат работы?
Приоритетом в нашей работе является индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы понимаем, что обработка фотографий — это дело вкуса, поэтому правки в рамках изначального задания у нас неограниченны и бесплатны. Это означает, что если что-то не понравится в готовой работе мы подправим, переделаем и будем работать с вами до тех пор, пока вы окончательно не утвердите работу.
3. Как оплатить наши услуги?
Детальная информация предоставляется в письме со стоимостью и сроками по Вашему запросу.
4. Как Вы узнаете, что оплата от меня?
После оплаты проинформируйте нас, пожалуйста, на почту info@фото-империя.рф написав дату, время, способ и сумму оплаты. Таким образом мы поймем, что это Вы, и будет создан заказ.
5. А что, если я не хочу чтобы мое фото попало в сеть?
Мы не выкладываем Ваши фотографии ни в галерее сайта, ни где-либо еще без Вашего разрешения. Все работы, которые Вы можете видеть в нашей галерее, выложены исключительно с разрешения клиентов.
6. В каком виде я получу готовую работу?
По окончании вы получаете готовую работу в электронном виде, помимо этого вы получаете по одному распечатанному снимку на фотобумаге (матовой или глянцевой, на выбор) в том размере, в котором изначально оговаривалось.